借用知乎網(wǎng)友的一句話來說，就是“你會發(fā)現(xiàn)事件中的每一個當事人，都在強調(diào)對方的過錯，想以自己的方式來給對方施加懲罰;同時卻對自己犯的錯有恃無恐，因為并不會受到懲罰”。

了解這一點非常關鍵，因為我們后面再講為什么B2B要多賬戶等問題，就是因為這個首要本質(zhì)。尊重客戶屬性，增強客戶粘性，這十個方面，1，10最重要。

互聯(lián)網(wǎng)B2C是什么?就是盡可能讓屌絲能夠享受VIP待遇，任何一個B2C企業(yè)，只要能做到這一點都算成功了。B2B和B2C雖然有各種區(qū)別，但是有一點卻一樣。互聯(lián)網(wǎng)電商，淘寶的特點是多、省，京東則追求快和好。

問題十：B2B必須分類分級管理——“分類分級、特權特價、出力出錢、可進可退”第十個問題也是最重要的。這種情況下，除了靠人肉地推，別無他法。

這三種形態(tài)并不是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明，但因為互聯(lián)網(wǎng)而變得更具有價值，因為互聯(lián)網(wǎng)能夠打破空間和時間限制，從而擴大了這些形態(tài)的應用可能性。

問題三：B2B交易條件獨特，價格難透明B2B交易的獨特性決定了交易價格透明是難以實現(xiàn)的，B2B價格本身就不該透明。“我正在哄孩子睡覺呢，明天再采吧。

“友友的業(yè)務關閉了?”“對，業(yè)務關閉了，明天早上公司會有正式通告，可以看通告，我現(xiàn)在確實不方便。汽車分時租賃的本質(zhì)是資產(chǎn)管理，如何通過較高的運營效率來獲得更大收入，以及如何降低車輛獲取成本，是其運營中的關鍵問題。

缺乏資金，讓友友用車無法將這套模式持續(xù)實踐下去，也永遠無法證明到底何時才能將其真正跑通。因此，如果一輛車停在ETCP停車場15分鐘內(nèi)還沒有人將車租走，附近運營站就會派人把車開到運營中心去，以減少停車費用，并對車輛進行維護和充電。